Desde el 2 de abril de 2025, el cliente puede devolver su artículo directamente en una de las tiendas participantes que se mencionan a continuación, sujeto a las condiciones de devolución establecidas.

• JOTT PARLY 2 - 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt
  
• JOTT LA BAULE - 58 Avenue du Général de Gaulle, 44500 La Baule-Escoublac
  
• JOTT VAL D'EUROPE - 14 Cours du Danube, 77700 Serris
  
• JOTT TOULON - 300 Avenue de l'Université, 83160 La Valette-du-Var
  
• JOTT TOULOUSE - 2 Rue du Fourbastard, 31000 Toulouse
  
• JOTT VELIZY - 2 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
  
• JOTT LYON CONFLUENCE - 7 Rue Paul Montrochet, 69002 Lyon
  
• JOTT TOULOUSE BLAGNAC - 2 Allée Emile Zola, 31700 Blagnac
  
• JOTT AIX-EN-PROVENCE - 50 Place François Villon, 13100 Aix-en-Provence
  
• JOTT PARIS MABILLON - 1 Rue du Four, 75006 París
  
• JOTT PARIS TERNES - 17 Avenue des Ternes, 75017 París
  
• JOTT PARIS MARAIS - 23 Rue du Temple, 75004 París
  
• JOTT PARIS RIVOLI - 140 Rue de Rivoli, 75001 París
  
• JOTT NICE ETOILE - 30 Avenue Jean Médecin, 06000 Niza
  
• JOTT NANTES ATLANTIS - Boulevard Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain
  
• JOTT ROSNY - Avenue du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois
  
• JOTT STRASBOURG - 7 Place Gutenberg, 67000 Estrasburgo
  
• JOTT BORDEAUX - 18/20 Galerie Bordelaise, 33000 Burdeos
  
• JOTT CAGNES - 119 Avenue des Alpes, 06800 Cagnes-sur-Mer
  
• JOTT BORDEAUX LAC - 1 Avenue des 40 Journaux, 33300 Burdeos
  
• JOTT CANNES - 96 Rue d'Antibes, 06400 Cannes
  
• JOTT CARRE SENART - 3 Allée du Préambule, 77127 Lieusaint
  
• JOTT NICE CAP 3000 - Avenue Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var
  
• JOTT EURALILLE - 100 Avenue Willy Brandt, 59777 Lille
  
• JOTT BOULOGNE - 5 Rue Tony Garnier, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia
  
• JOTT LILLE - 29 Rue de la Clef, 59000 Lille
  
• JOTT LA DEFENSE - 15 Parvis de la Défense, 92092 Puteaux, Francia
  
• JOTT LYON - 9 Rue Gasparin, 69002 Lyon
  
• JOTT MARSEILLE - Place de la Joliette, 13002 Marsella
  
• JOTT LYON PART DIEU - 17 Rue Docteur Bouchut, 69003 Lyon
  
• JOTT MARSEILLE LA VALENTINE - Route de la Sablière, 13011 Marsella
  
• JOTT NANTES - 3 Rue Grétry, 44000 Nantes
  
• JOTT MONTPELLIER - 2 Place de Lisbonne, 34000 Montpellier
  
• JOTT PARIS BEAUGRENELLE - 12 Rue Linois, 75015 París
  
• JOTT PARIS BEAUGRENELLE - 12 Rue Linois, 75015 París
  
• JOTT BEGLES - 196Bis Rue des Frères Lumière, 33130 Bègles

Dispone de 30 días tras la recepción de su pedido para devolver los artículos.

Una vez enviado el paquete, el envío tardará 5 días en llegar a nuestro almacén.

Una vez recibido, el procesamiento tardará unos 10 días. Comprobaremos que el producto devuelto es el mismo que el enviado, sin haber sido utilizado ni dañado.

En caso de imprevistos logísticos, estos plazos pueden variar. Para seguir el proceso de su devolución, haga clic aquí.

Se le reembolsará el importe en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía en nuestro almacén.

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido. Incluirá el precio de los artículos devueltos, así como los gastos de envío iniciales (en caso de devolución del pedido completo), menos los gastos de devolución.

Para los países que se indican a continuación, la devolución es más fácil. Utilice la etiqueta de devolución prepagada que ha recibido por correo electrónico. Los gastos de devolución se deducirán de su reembolso.

Francia - 3,99 €
Luxemburgo - 7,19 €
Bélgica - 5,99 €
Países Bajos - 7,19 €
España - 7,79 €
Italia - 13,99 €
Alemania - 7,19 €
Portugal - 7,79 €
Suiza - 15,99 €

Si su país de envío no aparece en la lista anterior, le invitamos a enviar su devolución por sus propios medios a la siguiente dirección:

FM France SAS
Activité JOTT - Bâtiment B6
400 chemin de Gromelle
ZAC du Plan
84320 Entraigues-sur-la-Sorgue, Francia

Para seguir el proceso de tramitación de su devolución, haga clic aquí.

Para seguir el envío de su devolución con más detalle, consulte el correo electrónico de confirmación de la devolución, donde se le ha enviado el enlace de seguimiento.