Datenschutzrichtlinie

Der Gesellschaft JOTT DIGITAL ist der Schutz personenbezogener Daten ein Anliegen. Sie verpflichtet sich, das höchste Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den für sie geltenden europäischen und französischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie auch auf der Website der Commission Informatique et Liberté. www.cnil.fr.

 

Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen, das festlegt, für welchen Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.
Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von : 

 

JOTT DIGITAL
28 rue François Arago 

13005 Marseille

Frankreich
+33 9 78 45 00 86

Handelsregister: JOTT DIGITAL 808298665 R.C.S. Marseille
Gesetzlicher Vertreter: Benjamin DURAND-SERVOINGT
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 88 808298665

 

Warum sammelt JOTT DIGITAL meine persönlichen Daten?

JOTT DIGITAL verwendet Ihre persönlichen Daten hauptsächlich für die folgenden Zwecke:

 

Die Verwaltung der Bestellungen und der Kundenbeziehungen

Wir benötigen Ihre Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und deren Folgemaßnahmen (z. B. Lieferungen, Rechnungen, Buchhaltung und insbesondere die Verwaltung von Kundenkonten, die Pflege der Kundenbeziehung wie z. B. Beschwerdemanagement und Kundendienst).

 

Die Bezahlung Ihrer Bestellungen

Wenn Sie auf justoverthetop.com bezahlen, sind Ihre Zahlungen sicher. JOTT DIGITAL sammelt Ihre Zahlungsdaten nicht. Ihre gesamten Bankdaten werden nur von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister gesammelt, der die Sicherheit der Zahlungen gewährleistet.

 

die Personalisierung unserer Dienste und der Nachrichten, die wir an Sie senden

Ihre Daten ermöglichen es uns, die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und die Mitteilungen, die wir an Sie richten, zu verbessern und zu personalisieren. Zum Beispiel: Wir können Ihnen personalisierte E-Mails zusenden oder Ihnen Produkte empfehlen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angesehen haben und die Ihren Interessen entsprechen.

 

Bekämpfung von Betrug

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auch verarbeitet, um Zahlungen und Lieferungen zu sichern und Ihnen so eine optimale Servicequalität zu gewährleisten. JOTT DIGITAL ermittelt den Grad des Betrugsrisikos, der mit jeder Bestellung verbunden ist. Im Rahmen dieser Analyse kann JOTT DIGITAL seine auf die Risikoprävention spezialisierten Dienstleister befragen, um seine Analyse zu verfeinern. Einige dieser Anbieter können das Ergebnis der Analyse erhalten und es für ihre eigenen Zwecke nutzen, um ihre eigene Datei mit Vorfällen zu füllen. 

JOTT DIGITAL kann je nach Ergebnis der Prüfung der Bestellungen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, insbesondere zusätzliche Nachweise anfordern oder eine alternative Liefermethode vorschlagen (z. B. Lieferung in ein Geschäft). Diese Maßnahmen haben zur Folge, dass die Ausführung der Bestellung ausgesetzt wird oder, falls das Ergebnis der Prüfung die Sicherheit der Bestellung nicht gewährleisten kann, die Bestellung storniert wird. Die betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels oder ein Lieferbetrug kann dazu führen, dass die Daten im Zusammenhang mit der Bestellung in die Warndatei von JOTT DIGITAL aufgenommen werden, was JOTT DIGITAL bei zukünftigen Bestellungen dazu veranlassen kann, zusätzliche Überprüfungen durchzuführen.

 

Die Sicherheit unserer Seite

Wir sammeln bestimmte Navigationsdaten, damit wir die Sicherheit unserer Dienste gewährleisten und Versuche von böswilligen Handlungen oder Computereinbrüchen oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Dienste erkennen, verhindern oder zurückverfolgen können.

 

Kundenwissen sowie Statistiken und Leistung unserer Website

Wir können Daten verwenden, um unsere Kunden besser zu verstehen oder für statistische Zwecke, um die Aktivitäten auf unserer Website zu analysieren und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir führen Publikumsmessungen durch, wir messen z. B. die Anzahl der Seitenaufrufe, die Anzahl der Besuche auf der Website sowie die Aktivitäten der Besucher auf der Website und die Häufigkeit, mit der sie zurückkehren.

 

Welche persönlichen Daten werden über mich gesammelt?

Welche Daten?

Wir sammeln und verarbeiten insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Bestellhistorien, Vorlieben und Interessen, angesehene Produkte, Lieferstörungen, Beschwerden. In einigen Fällen können wir Standortdaten sammeln, z. B. um Ihnen das nächstgelegene Geschäft anzuzeigen.
Ob die Daten obligatorisch oder fakultativ sind, wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen angezeigt. Einige Daten werden automatisch aufgrund Ihrer Handlungen auf der Website erhoben.

Wann?

Wir sammeln die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, unter anderem, wenn :

• Sie erstellen Ihr Kundenkonto auf unserer Website justoverthetop.com oder im Geschäft
• Sie eine Bestellung auf unserer Website oder in einem Geschäft tätigen
• Sie auf unserer Website surfen
• Sie nehmen an einem Spiel oder einem Wettbewerb teil
• Sie wenden sich an unseren Kundenservice
• Sie verfassen einen Kommentar

 

Welche Mitteilungen werde ich wahrscheinlich erhalten?

 

Informationen und Newsletter

 

• E-Mails zu Servicezwecken
  Nach einer Bestellung oder im Rahmen der Nachverfolgung eines Vertrags erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie Ihre Bestellung oder die Ausführung Ihres Vertrags verfolgen können (Auftragsbestätigung, Informationen über die Lieferung Ihres Pakets...). Diese Servicenachrichten sind für die ordnungsgemäße Ausführung der von Ihnen angeforderten Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich. Der Erhalt dieser Informationen ist nicht an die Wahl gebunden, die Sie für den Erhalt von Newslettern und kommerziellen Angeboten getroffen haben.
  Zum Beispiel: Wenn Sie bereits Kunde auf der Website sind, können Sie gelegentlich Informationen erhalten, die für die Ausführung und ordnungsgemäße Verwaltung von Bestellungen erforderlich sind...
• Newsletter von JOTT - JOTT DIGITAL
  Nach der Einrichtung Ihres Kontos und wenn Sie sich nicht dagegen ausgesprochen haben, können Sie Informationen und Angebote von JOTT - JOTT DIGITAL per elektronischer Kommunikation (E-Mail, SMS...) erhalten. Mit diesen Newslettern können Sie sich über die Neuigkeiten von JOTT - JOTT DIGITAL und die Vorteile, die Sie auf unserer Website genießen können, auf dem Laufenden halten. Wir messen die Öffnungsrate unserer elektronischen Sendungen, um sie bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

 

Produkt- oder Künstlerwarnungen

Wir können Ihnen Benachrichtigungen anbieten, damit Sie per E-Mail über eine Verfügbarkeit oder eine für Sie interessante Nachricht informiert werden.

Diese Warnungen ermöglichen je nach Fall :

 

Auf welcher Rechtsgrundlage und für welche Dauer werden meine persönlichen Daten verarbeitet?

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch verschiedene Grundlagen (Rechtsgrundlagen) gerechtfertigt, je nachdem, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden. Im Folgenden finden Sie die Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir auf unsere wichtigsten Verarbeitungsvorgänge anwenden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zu den anwendbaren Rechtsgrundlagen :

• Der Vertrag : Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung des Vertrags, dem Sie zugestimmt haben, erforderlich.
• Zustimmung : Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine ausdrückliche Einwilligung zu (Kästchen zum Ankreuzen, Klick ...). Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: JOTT DIGITAL hat ein geschäftliches Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, das gerechtfertigt und ausgewogen ist und Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigt. Außer in Ausnahmefällen können Sie jederzeit gegen eine Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses Widerspruch einlegen, indem Sie dies JOTT DIGITAL mitteilen.
• Gesetzliche Bestimmungen: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch einen Gesetzestext vorgeschrieben.

Aufbewahrungsfristen

Die meisten Daten (z. B. Informationen aus Ihrem Kundenkonto und Bestellhistorie) werden aufbewahrt, solange Sie ein "aktiver" Kunde sind, und für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Ihrer letzten Aktivität (z. B. Kauf, Anmeldung in Ihrem Konto ...). Ihre Daten werden dann mit eingeschränktem Zugriff für eine weitere Dauer aus begrenzten und gesetzlich zulässigen Gründen (Zahlung, Garantie, Streitigkeiten ...) archiviert. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht.

 

Zweck der Verarbeitung	Gesetzliche Grundlage	Dauer der Aufbewahrung in der Operationsbasis	Archivierung	Nützliche Beobachtungen
Verwaltung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen	Vertrag	5 Jahre ab der letzten Aktivität	5 bis 10 Jahre	Ein Kunde ist z. B. aktiv, wenn er einen Kauf tätigt oder sich in sein Konto einloggt.
Nutzung des justoverthetop.com-Kontos	Vertrag	5 Jahre ab der letzten Aktivität	5 bis 10 Jahre	Ein Kunde ist z. B. aktiv, wenn er einen Kauf tätigt oder sich in sein Konto einloggt.
Personalisierung unserer Dienstleistungen (E-Mails, Produktempfehlungen auf unserer Website...)	Vertrag	200 letzte Aufrufe für Empfehlungen auf der Website. 3 Jahre ab der letzten Aktivität für E-Mails
Senden von Nachrichten per E-Mail oder SMS (elektronische Geschäftsanbahnung)	Zustimmung	3 Jahre ab der letzten Aktivität	N/A	Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in Ihrem JOTT - JOTT DIGITAL Konto widerrufen.
Betrugsprävention	Rechtmäßiges Interesse	3 Jahre ab dem Zeitpunkt der Aufnahme in eine Warnliste	2 Jahre	Sie können jederzeit Ihre Anmerkungen nach der Stornierung Ihrer Bestellung oder der Aufnahme in eine Warnliste vorbringen.
Aufbewahrung von Kreditkartendaten nach einer Zahlung	Gesetz	15 Monate	Artikel L133-24 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes (Code Monétaire et Financier).	Ihre Bankdaten werden von einem sicheren Zahlungsanbieter gespeichert.
Kundenservice	Vertrag	3 Jahre ab der letzten Aktivität	5 bis 10 Jahre	Ein Kunde ist aktiv, wenn er sich in sein Konto einloggt oder eine Beschwerde einreicht.

 

Wer sind die Empfänger meiner Daten?

Weitergabe von Daten an Subunternehmer

Die von uns gesammelten Daten können an Dienstleister (Subunternehmer) weitergegeben werden, auf die JOTT DIGITAL zurückgreift, um ihre Dienstleistungen im Rahmen der oben genannten Zwecke zu erbringen, z. B. für die Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung Ihrer Bestellungen sowie für Marketingzwecke.

 

Wie kann ich meine Wahl über die Verwendung meiner Daten ausdrücken?

 

Wir arbeiten aktiv an der Verbesserung unseres Wahlmanagers, auf den Sie in Ihrem Konto zugreifen können, damit Sie die Verwendung Ihrer Daten besser kontrollieren können.

• Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Widerspruch gegen die oben beschriebene Verwendung Ihrer Daten einlegen:

bei der Erstellung Ihres Kontos über die dedizierten Widerspruchsfelder oder -links bei der Erstellung des Kontos 

• danach jederzeit

Online in Ihrem Konto unter "Meine persönlichen Daten".

Per E-Mail an https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v

Per Post an die Adresse: JOTT DIGITAL service consommateur - 28 rue François Arago - 13005 Marseille

 

Wenn Sie per E-Mail oder Post vorgehen.
Sie sollten uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift mitteilen und den Grund für Ihre Anfrage und/oder das Recht, das Sie ausüben möchten, nennen.
Damit wir Ihre Anfrage richtig verstehen können, können Sie beispielsweise einen oder mehrere der folgenden Gründe angeben:

• Für den Stopp von kommerziellen Werbeaktionen:
  "Stop email / newsletters JOTT - JOTT DIGITAL". 
• Für die Beendigung der gemeinsamen Nutzung von Daten zum Zweck der Kundenkenntnis
  "Opposition Sharing JOTT - JOTT DIGITAL".
• Für die Löschung Ihres Kundenkontos
  "Mein Konto löschen".

 

Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verwendung meiner persönlichen Daten?

 

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie Ihre Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und ggf. Übertragbarkeit) ausüben und den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten "post mortem" JOTT DIGITAL per E-Mail: https: //contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v festlegen. oder per Post: JOTT DIGITAL service consommateur - 28 rue François Arago - 13005 Marseille.

Damit wir schnell antworten können, bitten wir Sie, uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und wenn möglich Ihre Kundennummer mitzuteilen.

 

Bestimmten Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte (Zugangsrecht) muss eine Fotokopie eines Personalausweises mit Ihrer Unterschrift beigefügt werden, um Ihre Identität zu überprüfen und die Adresse anzugeben, an die die Antwort gesendet werden soll. Eine Antwort wird Ihnen dann innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage zugesandt.

 

Sie können jederzeit im Verlauf der von JOTT DIGITAL im Rahmen der Betrugsprävention durchgeführten Risikoanalyse Ihre Bemerkungen vorbringen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen, insbesondere auf deren Website. www.cnil.fr. 

 

Werden meine Daten außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet?

 

Sie werden darüber informiert, dass Ihre Daten zu den oben genannten Zwecken an Unternehmen in Ländern außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden können, in denen ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht. Vor der Übertragung außerhalb der Europäischen Union wird JOTT DIGITAL alle notwendigen Maßnahmen und Garantien ergreifen, um solche Übertragungen zu sichern.
Übertragungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können insbesondere im Rahmen unserer folgenden Aktivitäten erfolgen: IT-Dienstleistungen, Lieferung an internationale Transportunternehmen, Betrugsprävention, Datenauswertung in Verbindung mit sozialen Netzwerken (in die USA).

 

Was ist mit den persönlichen Daten von Minderjährigen?

 

Die Dienstleistungen von JOTT DIGITAL sind nicht für Minderjährige bestimmt. Dementsprechend verarbeitet JOTT DIGITAL keine Daten, die sich speziell auf Minderjährige beziehen. Beispielsweise erstellen wir keine Marketingprofile in Verbindung mit Minderjährigen.
Es obliegt den Eltern und anderen Personen, die die elterliche Sorge ausüben, zu entscheiden, ob ihr minderjähriges Kind die Dienste von JOTT DIGITAL nutzen darf.

 

Welche Datennutzung im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken?

 

Die Nutzung der sozialen Netzwerke von JOTT DIGITAL kann dazu führen, dass bestimmte Daten zwischen den sozialen Netzwerken und JOTT DIGITAL gesammelt und ausgetauscht werden. Wir laden Sie ein, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke zu lesen, um sich genau über die Informationen zu informieren, die von den sozialen Netzwerken gesammelt und an JOTT DIGITAL im Zusammenhang mit ihren Websites und Anwendungen weitergegeben werden können, sowie über die Zwecke, für die Ihre Daten verwendet werden, insbesondere zu Werbezwecken.

Sie können den Zugang und die Vertraulichkeit Ihrer Daten direkt in den sozialen Netzwerken einstellen. JOTT DIGITAL sammelt für seine Rechnung bestimmte Informationen und persönliche Daten im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf den Seiten der sozialen Netzwerke JOTT DIGITAL, die die Dienste der sozialen Netzwerke nutzen

Diese Daten werden zu Werbezwecken verwendet, um unsere Geschäftsbeziehung und die an Sie gerichtete Werbung zu verbessern, um Ihnen eine personalisierte und soziale Erfahrung zu bieten.

Informationen, die von JOTT DIGITAL auf eigene Rechnung über die JOTT DIGITAL-Website in Verbindung mit sozialen Netzwerken gesammelt werden, unterliegen den vorliegenden Bedingungen. Dagegen ist JOTT DIGITAL nicht verantwortlich für die Nutzung Ihrer Daten durch die sozialen Netzwerke auf deren eigene Rechnung.

 

"Plug-ins" und soziale Module

Unsere Website verwendet sogenannte "Plug-ins" oder soziale Module. Dabei handelt es sich insbesondere um die kleinen Schaltflächen "Gefällt mir", "Teilen" von sozialen Netzwerken Dritter wie Facebook, Twitter, Google+..., die Sie auf unserer Website finden können. Sie ermöglichen es Ihnen, Informationen von unserer Website zu mögen ("liken") und mit Ihren Freunden in den sozialen Netzwerken zu teilen. Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die soziale Plug-ins oder Plug-ins enthält, wird eine Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter...) hergestellt, die dann darüber informiert werden, dass Sie die entsprechende Seite der aufgerufenen JOTT DIGITAL-Website aufgerufen haben, und zwar auch dann, wenn Sie kein Facebook- oder Twitter-Benutzerkonto besitzen und auch dann, wenn Sie nicht in Ihr Facebook- oder Twitter-Konto eingeloggt sind.

Zum Beispiel: Wenn Sie Plug-ins (z. B. like) verwenden, können Ihre Aktionen gespeichert und in Ihren Konten in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden, je nachdem, wie Ihr Konto in sozialen Netzwerken eingestellt ist. Wenn Sie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke Ihre Aktionen aus den Plug-ins in Ihren Konten bei den sozialen Netzwerken veröffentlichen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Seite aus Ihren sozialen Netzwerken ausloggen.

 

Wie lauten unsere Cookie-Richtlinien?

 

Die Website justoverthetop.com greift eventuell auf "Cookie"-Techniken zurück, die es ihr ermöglichen, Statistiken und Informationen über den Datenverkehr zu verarbeiten, die Navigation zu erleichtern und den Service für den Komfort des Nutzers zu verbessern.

In Übereinstimmung mit der europäischen Gesetzgebung hat die Website justoverthetop.com ihre Datenschutzpolitik in Bezug auf Cookies aktualisiert. Es steht dem Nutzer frei, Cookies von allen Webseiten zu akzeptieren oder abzulehnen, indem er die Einstellungen seines Internetbrowsers ändert.