Politique d’expédition

LIVRAISON 

La préparation des commandes s'effectue du lundi au vendredi jusqu'à 12h, les commandes passées après 12h le vendredi seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés). 

Le temps de préparation avant expédition est de 1-2 jours ouvrés.

Lors des périodes de fortes affluences (soldes, périodes de fêtes…), le délai de préparation et d'expédition de votre commande peut être légèrement allongé.

 DÉLAIS DE LIVRAISON

France

La livraison à domicile - remise contre signature : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 2 à 3 jours ouvrés (5 à 7 jours ouvrés pour la Corse) après expédition. 

La livraison en point relais : La poste et en bureau de poste sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés (5 à 7 jours ouvrés pour la Corse) après expédition.

La livraison express Chronopost : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 1 jour ouvré après expédition pour les commandes passées avant 12h du lundi au jeudi. 

Les commandes supérieures à 90,00€ (hors frais de port) sont exemptées de frais de port, pour une livraison standard en France métropolitaine (Corse incluse).

Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays bas

La livraison à domicile et en point relais – remise contre signature sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés en 3-5 jours ouvrés (hors territoires spécifiques et délai de dédouanement).

La livraison express DHL : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés. Le délai de livraison est de 1 jour ouvré après expédition pour les commandes passées avant 12h du lundi au jeudi. 

Les commandes supérieures à 150,00€ (hors frais de port) sont exemptées de frais de port, pour une livraison en Belgique, Espagne (hors Andorre), Luxembourg, Pays bas.

Allemagne

La livraison à domicile et en point relais – remise contre signature sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés en 3-5 jours ouvrés (hors territoires spécifiques).

La livraison express DHL : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés. Le délai de livraison est de 1 jour ouvré après expédition pour les commandes passées avant 12h du lundi au jeudi. 

Les commandes supérieures à 180,00€ (hors frais de port) sont exemptées de frais de port, pour une livraison en Allemagne.

Suisse

La livraison à domicile – remise contre signature sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés en 5-7 jours ouvrés (hors territoires spécifiques et délai de dédouanement).

La livraison express DHL : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés. Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrés après expédition pour les commandes passées avant 12h du lundi au jeudi (hors territoires spécifiques et délai de dédouanement).

Autriche, Italie

La livraison à domicile et en point relais – remise contre signature sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés en 3-5 jours ouvrés (hors territoires spécifiques).

La livraison express DHL : sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés. Le délai de livraison est de 1 jour ouvré après expédition pour les commandes passées avant 12h du lundi au jeudi (hors territoires spécifiques).

Autres pays

La livraison à domicile – remise contre signature sera effectuée pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des jours fériés à partir de 6 jours ouvrés selon les destinations. Les commandes ne peuvent pas être livrées en boîtes postales.

Merci de prendre en compte les informations suivantes :

• Les délais indiqués ne tiennent pas compte des retards possibles liés aux autorisations de paiement.
• Les commandes seront traitées selon les Termes et Conditions de Ventes.
• Nous ne pouvons pas changer l’adresse de livraison indiquée dans la commande après expédition.

Retrait en boutique

Le client peut faire le choix de se faire livrer en magasin. La livraison est offerte. Ci-dessous la liste des boutiques éligibles : 

• JOTT Bordeaux Dijeaux
• JOTT Bordeaux Iac
• JOTT Cannes
• JOTT Lyon Confluence
• JOTT Euralille, Lille
• JOTT La Baule
• JOTT La Valentine - Marseille
• JOTT Lille
• JOTT Lyon Gasparin
• JOTT Nantes centre-ville
• JOTT Nantes Atlantis
• JOTT Cap 3000
• JOTT Nice Etoile
• JOTT Toulon
• JOTT Toulouse Blagnac
• JOTT Parly 2
• JOTT Paris Mabillon
• JOTT Montpellier
• JOTT Paris Marais
• JOTT Paris Rivoli
• JOTT Strasbourg
• JOTT Val d'Europe

 

FRAIS DE LIVRAISON

• Livraison à Domicile en France métropolitaine : 5,99€ TTC
• Point Relais : à partir de 5,99€ TTC
• Livraison Europe : à partir de 7,99€ TTC selon le pays de destination.
• Livraison internationale : à partir de 25€ TTC selon le pays de destination.

 TAXES & DROITS

Les taxes sont déjà inclues dans le prix du produit, en revanche les droits de douanes, la TVA extra communautaire, et les frais de dossiers liés au passage en douane restent à la charge du client.

NOUS CONTACTER

Via notre formulaire de contact : Contacter JOTT

(Version du 29/07/2026)