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RÜCKGABEMODALITÄTEN

Wie Sie Ihren Artikel zurückgeben

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Es werden nur Artikel in perfektem Originalzustand akzeptiert, die ungetragen, fleckenlos, unbeschädigt und ungewaschen sind und mit befestigten Etiketten und intakter Originaltasche/-beutel/-hülle zurückgeschickt werden. Sie haben auf unserer Website bestellt, hier sind die Schritte für eine Rücksendung.

IM LADEN, KOSTENLOS


PER SPEDITION

  • Klicken Sie hier um zum Rücksendeportal zu gelangen und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an.

  • Wählen Sie den Artikel aus, der Ihnen nicht gefällt, geben Sie den dazugehörigen Rückgabegrund an und bestätigen Sie Ihren Rückgabeantrag*.

  • Drucken Sie den Rücksendeschein und den Versandaufkleber aus, die Sie per E-Mail erhalten haben. Legen Sie den Schein in Ihr Paket und kleben Sie den vorausbezahlten Aufkleber auf die Verpackung.

*Wenn Ihre Rücksendung auf ein Qualitätsproblem zurückzuführen ist, wird Ihre Anfrage einer Validierung unterzogen.

FAQ

Seit dem 02.04.2025 kann der Kunde seinen Artikel direkt in einer der unten aufgeführten teilnehmenden Filialen zurückgeben, vorbehaltlich der angegebenen Rückgabebedingungen.

  • JOTT PARLY 2 - 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt
  • JOTT LA BAULE - 58 Avenue du Général de Gaulle, 44500 La Baule-Escoublac
  • JOTT VAL D'EUROPE - 14 Cours du Danube, 77700 Serris
  • JOTT TOULON - 300 Avenue de l'Université, 83160 La Valette-du-Var
  • JOTT TOULOUSE - 2 Rue du Fourbastard, 31000 Toulouse
  • JOTT VELIZY - 2 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
  • JOTT LYON CONFLUENCE - 7 Rue Paul Montrochet, 69002 Lyon
  • JOTT TOULOUSE BLAGNAC - 2 Allée Emile Zola, 31700 Blagnac
  • JOTT AIX-EN-PROVENCE - 50 Place François Villon, 13100 Aix-en-Provence
  • JOTT PARIS MABILLON - 1 Rue du Four, 75006 Paris
  • JOTT PARIS TERNES - 17 Avenue des Ternes, 75017 Paris
  • JOTT PARIS MARAIS - 23 Rue du Temple, 75004 Paris
  • JOTT PARIS RIVOLI - 140 Rue de Rivoli, 75001 Paris
  • JOTT NICE ETOILE - 30 Avenue Jean Médecin, 06000 Nizza
  • JOTT NANTES ATLANTIS - Boulevard Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain
  • JOTT ROSNY - Avenue du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois
  • JOTT STRASBOURG - 7 Place Gutenberg, 67000 Straßburg
  • JOTT BORDEAUX - 18/20 Galerie Bordelaise, 33000 Bordeaux
  • JOTT CAGNES - 119 Avenue des Alpes, 06800 Cagnes-sur-Mer
  • JOTT BORDEAUX LAC - 1 Avenue des 40 Journaux, 33300 Bordeaux
  • JOTT CANNES - 96 Rue d'Antibes, 06400 Cannes
  • JOTT CARRE SENART - 3 Allée du Préambule, 77127 Lieusaint
  • JOTT NICE CAP 3000 - Avenue Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var
  • JOTT EURALILLE - 100 Avenue Willy Brandt, 59777 Lille
  • JOTT GARE ST LAZARE - 1 Cour de Rome, 75008 Paris
  • JOTT BOULOGNE - 5 Rue Tony Garnier, 92100 Boulogne-Billancourt
  • JOTT LILLE - 29 Rue de la Clef, 59000 Lille
  • JOTT LA DEFENSE - 15 Parvis de la Défense, 92092 Puteaux
  • JOTT LYON - 9 Rue Gasparin, 69002 Lyon
  • JOTT MARSEILLE - Place de la Joliette, 13002 Marseille
  • JOTT LYON PART DIEU - 17 Rue Docteur Bouchut, 69003 Lyon
  • JOTT MARSEILLE LA VALENTINE - Route de la Sablière, 13011 Marseille
  • JOTT NANTES - 3 Rue Grétry, 44000 Nantes
  • JOTT MONTPELLIER - 2 Place de Lisbonne, 34000 Montpellier
  • JOTT PARIS BEAUGRENELLE - 12 Rue Linois, 75015 Paris
  • JOTT PARIS BEAUGRENELLE - 12 Rue Linois, 75015 Paris
  • JOTT BEGLES - 196Bis Rue des Frères Lumière, 33130 Bègles


Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzusenden.

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Nach Erhalt dauert die Bearbeitung etwa 10 Tage. Wir überprüfen, ob das zurückgesandte Produkt mit dem versandten Produkt übereinstimmt und weder benutzt noch beschädigt ist.

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Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie umfasst den Preis der zurückgesandten Artikel sowie die ursprünglichen Versandkosten (bei Rücksendung der gesamten Bestellung), abzüglich der Rücksendekosten.



Für die unten aufgeführten Länder ist die Rücksendung vereinfacht. Verwenden Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett, das Sie per E-Mail erhalten haben. Die Rücksendekosten werden dann von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Frankreich – 3,99 €
Luxemburg – 7,19 €
Belgien – 5,99 €
Niederlande – 7,19 €
Spanien – 7,79 €
Italien – 13,99 €
Deutschland – 7,19 €
Portugal – 7,79 €
Schweiz - 15,99 €

Wenn Ihr Versandland oben nicht aufgeführt ist, senden Sie Ihre Rücksendung bitte auf eigene Kosten an die folgende Adresse:

FM France SAS
Activité JOTT - Bâtiment B6
400 chemin de Gromelle
ZAC du Plan
84320 Entraigues-sur-la-Sorgue, Frankreich



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